Términos y condiciones
Vigentes desde el 24 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de SuriApp, un sistema de gestión en línea para comercios, prestado por Emiliano Joaquín Fernández, CUIT 20-46564128-3, con domicilio en Los Polvorines, partido de Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires (en adelante, "SuriApp"). Al usar el sistema, la empresa y cada uno de sus usuarios aceptan estos términos.
1. El servicio
SuriApp permite gestionar clientes, inventario, ventas, reparaciones, cobros, turnos y otras funciones según el plan y el rubro contratados. Las funciones pueden mejorar o cambiar con el tiempo; si quitamos algo importante que la empresa usa, lo avisamos con anticipación.
2. Cuentas y accesos
- Cada empresa tiene uno o más administradores, que crean los usuarios de su equipo y eligen qué puede ver y hacer cada uno.
- Cada usuario es responsable de mantener su contraseña en secreto y, si la tiene activada, su verificación en dos pasos. Las cuentas son personales: no se comparten.
- Si sospechás que alguien entró a tu cuenta, cambiá la contraseña y avisanos a info@suriapp.net.
3. Los datos de la empresa
- Los datos que la empresa carga son suyos. SuriApp los trata sólo para prestar el servicio, como se explica en la política de privacidad.
- La empresa es responsable de los datos personales de sus clientes que carga en el sistema: de tener derecho a usarlos, de informarles para qué los usa y de responder sus pedidos de acceso o supresión. SuriApp la asiste con las herramientas del sistema.
- La empresa puede pedir una copia de sus datos en cualquier momento.
- Para mejorar el servicio y dar soporte, SuriApp mide cuánto se usa el sistema en cada empresa sólo con conteos (usuarios activos, cantidad de ventas cargadas, productos en stock, último ingreso y módulos usados). Esas métricas no incluyen montos ni datos de clientes o productos.
4. Uso aceptable
No se puede usar SuriApp para actividades ilegales, para cargar datos de terceros sin derecho a hacerlo, para intentar acceder a datos de otras empresas, ni para afectar el funcionamiento del sistema. Si eso ocurre, SuriApp puede suspender el acceso.
5. Disponibilidad y copias de seguridad
Trabajamos para que el sistema esté disponible siempre y hacemos copias de seguridad diarias, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones: puede haber cortes por mantenimiento, fallas de los proveedores de internet o de alojamiento, o causas ajenas a SuriApp. Cuando sea posible, avisamos los mantenimientos con anticipación.
6. Precio y pago
El precio y la forma de pago son los del plan acordado con cada empresa. Si el pago se atrasa, SuriApp puede suspender el acceso después de avisar; los datos se conservan durante la suspensión.
7. Baja
La empresa puede dar de baja el servicio cuando quiera, avisando a info@suriapp.net. Antes de la baja puede pedir una copia de sus datos. Después, los datos se eliminan como explica la política de privacidad.
8. Responsabilidad
SuriApp es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, fiscales y contables que la empresa tome con la información del sistema son de la empresa. SuriApp no es responsable por daños indirectos ni por el lucro cesante derivados del uso del sistema o de su falta de disponibilidad, salvo dolo o culpa grave, y siempre dentro de lo que permita la ley. Nada de esto limita los derechos que la ley de Defensa del Consumidor le reconozca a la empresa.
9. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba y avisamos a los administradores de cada empresa. Seguir usando el sistema después del aviso implica aceptar los cambios.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.